Bagi yang belum familiar, Yetim Snack adalah brand camilan lokal yang berdiri sejak 1 Agustus 2023. Terinspirasi dari semangat anak-anak yatim untuk berwirausaha, Yetim Snack menghadirkan camilan khas masakan ibu seperti Basreng, Lumpia, Otak-Otak, dan Biji Ketapang yang bisa dipesan melalui TikTok, Shopee, dan Tokopedia.
Melihat antusiasme pelanggan yang makin bertambah, saya terdorong untuk mengembangkan sebuah proyek aplikasi loyalty bernama YetimsnackMember. Artikel ini membagikan latar belakang serta proses pengembangan proyek ini.
Mengapa Proyek Ini Dibuat?
Selama ini, transaksi pelanggan tersebar di berbagai platform marketplace. Tantangannya adalah bagaimana cara membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan memberikan apresiasi atas loyalitas mereka secara terpusat.
Dari situ, timbul ide untuk membangun YetimsnackMember—sebuah aplikasi berbasis poin yang memungkinkan pengguna menukarkan koin dari setiap pembelian mereka dengan berbagai hadiah menarik.
Fitur Utama & Alur Sistem
Aplikasi ini dirancang dengan alur yang intuitif agar nyaman digunakan oleh pembeli dari berbagai kalangan:
Klaim Poin Berbasis ID Pesanan: Pengguna cukup memasukkan ID pesanan resmi dari toko Yetim Snack di marketplace (TikTok/Shopee/Tokopedia).
Sistem Koin & Poin: Setiap pesanan yang tervalidasi akan mengonversi transaksi menjadi koin/poin di akun pengguna.
Katalog Penukaran Hadiah: Koin yang terkumpul dapat ditukarkan langsung dengan hadiah menarik yang tersedia di dalam aplikasi.
Pembaruan Berkelanjutan: Sistem dirancang modular agar ke depannya mudah diperbarui dengan fitur-fitur baru sesuai kebutuhan pengguna.
Pelajaran dari Proses Development
Dalam membangun proyek ini, fokus utama saya ada pada dua hal: kemudahan antarmuka (UX) dan skalabilitas sistem. Memastikan proses klaim poin berjalan mulus tanpa membingungkan pengguna menjadi prioritas utama. Proyek ini akan terus dikembangkan dan diperbarui agar fungsionalitasnya makin optimal.
Penutup & Dukung Karya Lokal
Melalui perpaduan produk lokal dan sentuhan teknologi ini, harapannya Yetim Snack tidak hanya dikenal karena kelezatan produknya, tetapi juga memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pelanggan.
Dukung terus karya lokal dan dukung proyek ini berkembang! #GuaBisaBerguna 🎗️